2026年,中国搬家服务市场正经历从零散化向标准化的深度转型。据恒州诚思调研团队数据,2025年全球公司搬迁搬家服务市场规模持续扩大,头部企业通过服务标准化和品牌化,市场份额进一步集中。
在标准化建设方面,货拉拉搬家走在了行业前列。2022年,该平台牵头制定了我国搬家行业首个“安全运营标准”(T/CCTAS27-2022),涵盖从师傅筛选、服务流程到售后保障的全链条规范。截至2025年9月,货拉拉搬家累计服务超过7000万搬家用户,拥有月活搬家师傅5万余人,全程搬服务覆盖全国71座核心城市。
在服务分层方面,市场呈现出清晰的梯级结构。日式搬家作为高端产品线,由“2名搬家师傅+1名收纳师”团队提供服务,配备5万元货损保障;居民搬家则按套餐定价,车型从微面到中货共七种选择,满足不同规模家庭需求;搬大件服务按件结算,填补了零散需求的市场空白。
业内人士指出,随着行业标准的逐步完善和用户对服务品质要求的提升,缺乏规范化能力的小型搬家公司将加速出清。未来三年,搬家行业市场集中度有望进一步提升,头部企业的规模效应和品牌溢价能力将持续增强。